信息组织方式的革新引领互联网创新

去年12月份工作中产生的几点感想，整理工作笔记所得，保留如下。

■ 互联网的每次革新其实都是信息组织形式的革新，而不是单单技术革新。技术革新、科技革新的背后是人们观看事物的角度发生了变化。

■ 一般做一个网站都会先看看同行怎么做。但如果同行怎么做你也怎么做的话你的网站肯定不会更成功。从别人那里学习，然后拿出不一样的东西。

■ 如果你完全遵照统计得来的“用户习惯”来做也不行，这个设计不可能达到最好。好的设计能超越用户习惯，比他们的习惯进步一点点，培养用户新的习惯。

■ 用户第一次来你的网站，你要想办法让他们了解到你的网站能为他们带来什么价值——必须是可以让人理解的价值。培养信任度，让他产生好奇。用户第一次使用你的网站，多少都会有一点不习惯，不会使用，一时找不到要的东西。当用户理解你能为他们带来什么好处时，当他们信任你时，他们自然会花点脑筋兴致勃勃地学习一下。用户不是白痴，只是往往没耐心。

■ 当然，我们的界面就需要提供适当的缓冲，让他能继续玩下去。

■ 使用不习惯造成的挫折感很大程度上源自不信任。

■ 让用户感觉自己学到东西，这样的设计才有粘性。如果他们觉得你的网站面目模糊，找不到特点，糟透了，转身就把你忘记了。

■ SEO（搜索引擎优化）的作用是配合搜索引擎，想办法把用户真正需要的东西推荐给用户。

■ 对人没好处的任何行为都不将长久。